Sıkça Sorulan Sorular
Bilet alırken ne kadar hizmet bedeli alıyorsunuz?
Bilet bedeline ek olarak %3 + 10 TL hizmet bedeli alınır. Maksimum 75 TL ile sınırlıdır. Bu bedel ödeme adımında değil, bilet seçimi adımında açıkça gösterilir. Gizli ücret yoktur.
Etkinlik iptal edilirse ne olur?
Etkinlik iptal edilirse 7 iş günü içinde ödeme aldığın karta %100 iade yapılır. Bu hizmet bedeli dahildir.
Bilet aldıktan sonra fikrimi değiştirebilir miyim?
Tüketici Hakları Kanunu kapsamında bilet alımı cayma istisnasıdır. Ancak isteğe bağlı "İade Garantisi" paketi (15 TL/bilet) ile etkinlik tarihinin 7 gün öncesine kadar %80 iade alabilirsin.
Mobil bilet nasıl çalışır?
Ödemeden sonra biletlerin hesap panelinde QR kod olarak listelenir. Salon girişinde QR kodu kapı görevlisine gösterirsin. PDF çıktısına gerek yoktur.
Apple Wallet / Google Wallet desteği var mı?
Evet, her bilet Apple Wallet veya Google Wallet'e tek tıkla eklenebilir.
Etkinlik organize ediyorum, nasıl yayınlarım?
"Etkinlik Oluştur" sayfasından 4 adımda etkinliğini yayınlayabilirsin. Komisyonumuz %6'dan başlar.
Şikayetim veya önerilerim için kime ulaşırım?
İletişim sayfasındaki formu kullanabilir veya destek@biletvibe.com'a e-posta gönderebilirsin. WhatsApp destek hattımız da hizmetinizde.
Engelli bileti var mı?
Evet, her etkinlikte engelli bilet kategorisi mevcut (etkinliği organize eden onay verdiğinde). Standart bilet bedelinde %30 indirim uygulanır.
Öğrenci indirimi var mı?
Birçok etkinlikte öğrenci kategorisi vardır. Salonda öğrenci kimliği ibraz edilir.
Yaş sınırı olan etkinliklere nasıl katılırım?
Yaş sınırı (18+, 16+, vs) etkinlik sayfasında belirtilir. Salonda nüfus cüzdanı ibrazı gereklidir.
Grup bileti indirimi nasıl alırım?
3 ve üzeri bilet aynı sepette alındığında %5-10 grup indirimi otomatik uygulanır (etkinlik bazlı değişebilir).
Para birimi olarak USD / EUR seçebilir miyim?
Şu an tüm fiyatlar TL cinsindendir. Yabancı kart ile ödeme yaparken bankan dönüşüm yapacaktır.